Образовательные мероприятия для представителей органов власти провели сотрудники Центра управления регионом Волгоградской области.
На семинарах специалисты ЦУР рассказали госслужащим об эффективной работе в системе «Инцидент Менеджмент» и на «Платформе обратной связи». С помощью этих инструментов органы власти могут оперативно реагировать на обращения граждан и помогать им в решении проблем. В мероприятиях приняли участие специалисты администраций муниципалитетов, а также представители региональных комитетов.

На прошедшей неделе Центр управления регионом Волгоградской области обработал на 12% больше инцидентов, чем в начале месяца. Самыми популярными темами обращений по-прежнему остаются благоустройство общественных пространств и вывоз ТКО.
С 9 по 16 июня в волгоградский ЦУР поступило 647 сообщений пользователей социальных сетей. Примерно четверть из них касались вопросов благоустройства, а к мусорной тематике относилось каждое пятое обращение. Помимо этого, жители региона интересовались планами по ремонту дорожной инфраструктуры (11%), сообщали о коммунальных проблемах (10,2%) и задавали вопросы о работе общественного транспорта (8%).